Тренер по продажам с 13-летним стажем, эксперт по игровому обучению активным продажам.
Входит в ТОП-5 лучших тренеров по продажам по рейтингу журнала «Управление сбытом», ТОП-10 лучших тренеров России в сфере продаж по рейтингу журнала «SALES BUSINESS/Продажи» и двадцатку лучших тренеров РФ по продажам по рейтингу SALESPORTAL.RU.
Автор 8 книг по продажам и переговорам. В сентябре 2015 года вышел в свет бестселлер: «Скрипты продаж: готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч». А в 2016 году вышла книга «Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч».
Дмитрия Ткаченко можно смело назвать «самым играющим тренером» по продажам. Его тренинги начинаются с того, что участникам предлагается принять участие в ролевых играх, полностью повторяющих рабочие ситуации:
- «Вы у себя на рабочем месте. Обладаете теми же возможностями, ценами и условиями, что и в реальной жизни» — так Дмитрий ставит задание на первую ролевую игру. После этого, выступая в роли клиента, он создает различные сложные ситуации, встречающиеся в реальной практике продаж. Кому-то достается «блокирующий секретарь», другим «У нас есть поставщики», «Дорого!», «Я подумаю» и специфические поведенческие модели, встречающиеся в практике продаж именно в той сфере, в которой работает участник.»
- «Для того чтобы продажники начали учиться, нужно посадить их «в лужу» — продемонстрировать, что есть ситуации, в которых они допускают грубые ошибки. При этом я не делаю ничего такого, чего не может быть в реальной жизни. Многие тренеры боятся играть с участниками, даже те, кто сам играет, чаще всего меняет товар — участник является менеджером по продаже кабеля и провода, а на тренинге, ему предлагают играть в продажу шариковых ручек. С моей точки зрения, это бред. Участник должен выносить с тренинга готовые стратегии и модели поведения». Тренинги Дмитрия отличает:
- Передача готовых речевых модулей для самых сложных ситуаций в продажах («Дорого», «Есть поставщик», «Нам не надо» и т.д.)
- Высокий процент практики – обучение идет через «игровые поединки» с тренером и групповой разбор ситуаций Дмитрий Ткаченко консультировал и обучал технологиям продаж сотрудников компаний Sony, Siemens, Балтика, Архыз, Ростелеком, Интефакс и еще более 600 организаций. Автор восьми книг по продажам и переговорам и тренингов, включая: «Жесткие, манипулятивные и силовые переговоры», «Эффективная работа с долгами и дебиторской задолженностью», «Как продать идею подчиненным: оперативное руководство персоналом отдела продаж».
Сайт:
tkachenko.pro Facebook:
facebook.com/tkachenko.pro