Как ГЕНеральный директор Сбалансированную систему показателей я внедрял лично. Вначале создал панель управления в компании, где работало 189 сотрудников. Потом опыт перенес на группу компаний, где трудилось более 2 500 работников. На основе стратегической Цели утвердили 5 Целей на 5 лет.

Оцифровкой бизнес-процессов начал заниматься в 2002 году. Каждый сотрудник получил свою панель управления с персональными ключевыми показателями (KPI). Все четко знали свои Цели на месяц, на день, появилась личная ответственность. И парковщик, и директор по продажам, и финансовый директор, и председатель правления перестали работать работу, а стали целеустремленными и ответственными за результаты. Результаты измерялись в цифрах.

Слова ушли. Высвободилось время для приоритетов. Стало понятно и легко.

Панель управления на основе ССП сигнализировала каждый день, месяц, квартал, на какие педали нажимать, на какой скорости двигается бизнес, где появились точки роста, кто и где тормозит. Система приучила всех владельцев бизнес-процессов фокусироваться на приоритетном, отвечать за результат.

Исчезла суета, показуха, неразбериха и безответственность.

Мы с управленческой Командой смогли перейти на новый уровень управления и вывести компанию в лидеры отрасли. Каждый сотрудник обеспечивал 1 000 000 $ выручки в год. Мы стали лучшим предприятием в Европе.

За каждым моим словом, выводом, инструментом, рекомендацией стоит 100 000 часов работы ГЕНеральным директором.

Искренне поделюсь своими секретами. Моя Цель – чтобы вы достигли своей Цели.

До встречи, коллеги!

Друзья, я осознал: как работает первое лицо компании, так работают и все сотрудники. Происходит процесс «опыления»: что делает ГЕНдиректор сегодня – завтра эти инструменты, подходы, привычки в своей работе начинают использовать топ-менеджеры.

Что делают линейные руководители – начинают применять в своей работе специалисты и продавцы. А далее это передается на взаимоотношения с клиентами, что выражается в финансовых показателях. Вот так ГЕНдиректор влияет на достижение целей в бизнесе. Вот почему личный стиль самоуправления Первого лица – это стержень и фундамент успеха Команды.

Коллеги! Свой пошаговый менеджмент я шлифовал и оттачивал все 100 000 часов, работая ГЕНеральным директором в компаниях разного уровня. На мастер-классе я передам вам всю соль и суть приоритетного управления.

Уверен, вы возьмете многое, внедрите, станете ГЕНиальным руководителем и добьетесь Сверхрезультата. И самое главное – подниметесь на новую ступень личного развития.