Es kā ģenerāldirektors, personīgi ieviesu sabalansēto rādītāju sistēmu. Vispirms izveidoju vadības paneli uzņēmumā, kurā strādāja 189 darbinieki. Vēlāk šo pieredzi izmantoja uzņēmumu grupā, kurā kopumā strādāja vairāk nekā 2 500 darbinieku. Pamatojoties uz stratēģisko mērķi, tika apstiprināti 5 mērķi uz 5 gadiem. Ar biznesa procesa digitalizāciju sāku nodarboties 2002. gadā. Katrs darbinieks saņēma savu vadības paneli ar personalizētiem galvenajiem rādītājiem (KPI). Visi precīzi zināja savus mērķus mēnesim un dienai, radās personīgā atbildība. Gan mašīnu novietotājs, gan pārdošanas direktors, gan finanšu direktors, gan arī valdes priekšsēdētājs pārstāja vienkārši darīt darbu un kļuva mērķtiecīgi un atbildīgi par rezultātiem.

Rezultāti tika mērīti skaitļos. Vārdi ir izskanējuši. Atbrīvojās laiks prioritātēm. Viss kļuva saprotami un viegli. SRS pamatā esošais vadības panelis katru dienu, mēnesi un ceturksni signalizēja, kuri pedāļi ir jāspiež, kādā ātrumā virzās bizness, kur ir parādījušās izaugsmes vietas, kas un kur bremzē. Sistēma iemācīja visiem biznesa procesu īpašniekiem koncentrēties uz prioritātēm, atbildēt par rezultātu. Pazuda steiga, izrādīšanās, neskaidrības un bezatbildība.

Mēs kopā ar vadības komandu spējām sasniegt jaunāu vadības līmenīi, un izvirzotīt uzņēmumu nozares līderos. Ikviens darbinieks nodrošināja 1 000 000 $ ieņēmumu gadā. Mēs kļuvām par labāko uzņēmumu Eiropā. Katra mana paustā vārda, secinājuma, instrumenta un rekomendācijas pamatā ir 100 000 darba stundas ģenerāldirektora amatā.

Es patiesi atklāti dalīšos ar saviem noslēpumiem. Mans mērķis – lai jūs sasniegtu savu mērķi. Uz drīzu tikšanos, kolēģi!

Draugi, esmu sapratis: kā strādā uzņēmuma pirmā persona, tā strādā arī visi darbinieki. Notiek "apputeksnēšanas" process: tas, ko ĢENerāldirektors dara šodien, rīt to — šos instrumentus, pieejas, ieradumus — savā darbā sāks izmantot augstākā līmeņa vadītāji.

To, ko dara vidējā posma vadītāji, sāk savā darbā izmantot speciālisti un pārdevēji. Bet pēc tam tas tiek nodots mijiedarbībā ar klientiem, kas ir redzams finanšu rādītājos. Lūk, tā ĢENerāldirektors ietekmē mērķu sasniegšanu biznesā. Lūk, kāpēc pirmās personas sevis pārvaldības personīgais stils ir komandas panākumu kodols un pamats.

Kolēģi! Savu pārvaldību pa darbībām slīpēju un pilnveidoju visas 100 000 stundas, kuras nostrādāju par ĢENerāldirektoru dažādu līmeņu uzņēmumos. Meistarklasē es jums nodošu prioritārās pārvaldības pašu būtību.

Esmu pārliecināts, ka daudz ko pārņemsiet, ieviesīsiet, kļūsiet par ĢENiālu vadītāju un sasniegsiet superrezultātu. Un pats galvenais — pakāpsieties jaunā personīgās attīstības līmenī.