Александр Фридман (Латвия)
8 августа 2024, 10:00-18:00, Рига, Park Inn by Radisson, вживую
Семинар «Как наказывать подчинённых: за что, для чего и чем» (Технологии воздействия на сотрудников, которые нарушают и чужды «языку добра»)
В любые времена актуальный и непростой для руководителей вопрос.
Разложим тонкую тему «Наказания сотрудников» по полочкам. Без воды.
Разложим тонкую тему «Наказания сотрудников» по полочкам. Без воды.
Кому полезно участвовать
Владельцам бизнеса
Руководителям компаний, которым собственники поручили
операционное управление
Топ-менеджерам
Руководителям среднего звена
Молодым / начинающим руководителям
HR-директорам и специалистам
Предпосылки к обучению
Как сделать так, чтобы все сотрудники работали хорошо?
Увы, наш Мир прекрасен, но несовершенен. Представления, что можно где-то и как-то набрать сотрудников, которые сами, без профессионального управления, будут отменно работать и делиться результатами с руководителем, являются одним из самых распространённых управленческих мифов. Увы, не все люди хотят работать хорошо, есть и те, кто нарушает. Что с ними делать? Модные «современные» подходы предлагают только позитивные формы. Будет ли этого достаточно? Полагаю, что – нет. Добром нужно отвечать на правильные действия, а на очевидно, в соответствии с нормами, неправильные – по справедливости, как рекомендовал ещё Конфуций.
01
Допустимо ли наказывать взрослых людей?
Некоторые «евангелисты современного менеджмента» именно так ставят вопрос. Я уверен, что если кого и уместно наказывать, то, скорее, взрослых. Обоснование: взрослый человек должен отвечать за свои поступки и проступки. Кроме того, я считаю, что каждый сотрудник должен понимать не только положительные последствия его правильных подходов к работе и достижения результатов, но и последствия нарушений согласованных с руководителем норм и критериев работы.
02
Материально или морально: как есть?
Большинство руководителей норовит использовать преимущественно материальные формы. Такой подход кажется, во-первых, более простым, так как избавляет босса от дополнительных психологических напрягов. Во-вторых, он, на неискушённый взгляд, кажется более действенным. Под это даже подводится историческая база: идеологией уже наелись, в бизнесе на людей надо воздействовать деньгами.
03
Материально или морально: как правильно?
Вопреки сложившимся в управленческом сообществе стереотипам я полагаю: эмоциональные наказания играют намного более значимую роль в процессе обеспечения профессиональной эксплуатации подчинённых. К сожалению, это мало кто умеет, что называется, от природы. Может быть, поэтому многие руководители предпочитают не замечать проступков, а когда и если, что называется, доведут, то устраивать истерические разносы. Но: методику морального наказания можно освоить.
04
В результате семинара Вы получаете
- 1Ключевые принципы повышения эффективности воздействий на работу подчинённых
- 2Методику аудита своих ошибок в подходах к решению негативных рабочих ситуаций
- 3Осознание своих «естественных» ошибок в управлении
- 4«Инструменты» для эффективных наказаний
- 5Понимание последовательности внедрения новых подходов
- 6Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления
Программа
Как наказывать подчинённых: за что, для чего и чем
Есть очень много источников, которые рассказывают, как сделать «хороших» ещё лучше. Вопрос: а что делать с теми, кто нарушает? Увольнять? Сразу? Мне такой подход не кажется рачительным, поэтому я ввожу компетенцию «наказание». Но у руководителя может возникнуть целый ряд внутренних «блокировок». Мы их изучим.
Сотрудник крайне редко сразу нарушает. Сначала прощупывается потенциальная возможность, эти отклонения настолько мизерны, что руководителю кажется и неуместным цепляться. Учимся замечать и правильно реагировать.
В вашем коллективе могут быть сотрудники, которые создают проблемы остальным. Но часто именно эти сотрудники – на хорошем счету, так как приносят значимый результат. Возникают непростые вопросы: вмешиваться, или – пусть сами разбираются? И может ли результат оправдывать «некомандное» поведение? Будем обсуждать и делать правильные выводы.
Для того, чтобы правильно выбрать методику и выстроить процедуру, нужно правильно же формулировать цели. Чем не должно сопровождаться наказание, какими должны быть результаты сотрудника, а какие – руководителя? И можно ли срывать зло?
Обычно при слове «наказание» сразу говорят о деньгах. Я же считаю, что наказание может быть только моральным. Материально – кажется, что проще, но – по моему мнению – неправильно. Нужно ли искать лёгких путей, и – правильно ли? Вопрос непростой.
На семинарах, посвященных другим (не поощрению и наказанию) компетенциям, меня часто просят «показать, как наказывать». И я всегда объясняю, что не могу, так как наказание – не слово и не фраза, а технология, которую нужно изучить поэтапно и – выполнять.
Мы с вами понимаем, что в процессе применения наказания сотрудник может сопротивляться. Изучим типичные формы и правильную реакцию.
Отличия конструктивного и деструктивного поведения, принципы выбора «при всех» или «наедине», возможные виды реакции на публичное деструктивное поведение.
Об Александре Фридмане
Эксперт–методолог по регулярному менеджменту.
Специализация: настройка корпоративного управления и внедрение методик профессиональной эксплуатации сотрудников;
31 год консультирую собственников бизнеса и обучаю руководителей;
Год рождения: 1959
Стаж в бизнесе: 36 лет
Статус: управляющий партнёр компании «Amadeus Group», Рига, Латвия.
Конкурентное преимущество: системный подход и технологичность методик управления. Семинары охватывают все темы и компетенции, необходимые для развития бизнеса и профессиональной эксплуатации сотрудников.
Кредо: «Да» – технологиям, «Нет» – волшебным таблеткам.
Опыт консультирования, работы в советах директоров и управления компаниями по поручению собственников позволяет разработать и сопровождать внедрение преобразований с учётом специфики бизнеса и
реальных ресурсов компании. Большой, к сожалению, опыт антикризисного управления.
Специализация: настройка корпоративного управления и внедрение методик профессиональной эксплуатации сотрудников;
31 год консультирую собственников бизнеса и обучаю руководителей;
Год рождения: 1959
Стаж в бизнесе: 36 лет
Статус: управляющий партнёр компании «Amadeus Group», Рига, Латвия.
Конкурентное преимущество: системный подход и технологичность методик управления. Семинары охватывают все темы и компетенции, необходимые для развития бизнеса и профессиональной эксплуатации сотрудников.
Кредо: «Да» – технологиям, «Нет» – волшебным таблеткам.
Опыт консультирования, работы в советах директоров и управления компаниями по поручению собственников позволяет разработать и сопровождать внедрение преобразований с учётом специфики бизнеса и
реальных ресурсов компании. Большой, к сожалению, опыт антикризисного управления.
Авторские программы
«Homo Boss: Человек Управляющий»
(повышение управленческой квалификации руководителей) — 6 базовых курсов, 19 семинаров;
«Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления»
(«переподготовка» для Первых Лиц, собственников и
генеральных директоров) — три курса, 9 учебных дней;
генеральных директоров) — три курса, 9 учебных дней;
Книги автора
Сайт:
www.asfridman.com
Facebook:
Личная страница: www.facebook.com/a.s.fridman
Профессиональная страница: www.facebook.com/fridman.management/
www.asfridman.com
Facebook:
Личная страница: www.facebook.com/a.s.fridman
Профессиональная страница: www.facebook.com/fridman.management/
Расписание
09:30 – 10:00
09:30 – 10:00
Регистрация Участников
10:00 – 11:30
10:00 – 11:30
Начало cеминара
11:30 – 12:00
11:30 – 12:00
Кофейная пауза, networking
12:00 – 13:30
12:00 – 13:30
Продолжение семинара
13:30 – 14:30
13:30 – 14:30
Обед, networking
14:30 – 16:00
14:30 – 16:00
Продолжение семинара
16:00 – 16:30
16:00 – 16:30
Кофейная пауза, networking
16:30 – 18:00
16:30 – 18:00
Продолжение и завершение семинара
Cтоимость участия
Нынешние условия участия в силе до 7 августа
Business
участие в семинаре (с 10.00 до 18.00)
раздаточный материал
две кофейные паузы
обед
сертификат
нетворкинг с другими участниками
Стартовая цена: 335 евро + НДС (375 евро + НДС)
VIP (только 5 мест)
всё, что в Business, а также
Стартовая цена: 535 евро + НДС (575 евро + НДС)
оплаченная парковка
cессия вопросов-ответов с А.Фридманом (в онлайне, на 60 минут)
места в первом ряду
запись мастер-класса Гарретта Джонстона «От «выживания» к
«процветанию»: стратегии и возможности для латвийского бизнеса в переломные 2020-е». Доступ на 10 дней
«процветанию»: стратегии и возможности для латвийского бизнеса в переломные 2020-е». Доступ на 10 дней
Организатор — Business Education Plus
Компания Business Education Plus – www.bep.lv, https://www.facebook.com/ BusinessEducationPlus/. С 2011 года организуем полезные обучения по различным бизнес-компетенциям (в таких сферах как менеджмент, управление персоналом, продажи, маркетинг, переговоры, лидерство, соцсети, продуктивность, личные финансы и инвестиции). Привозили в Ригу несколько очень известных спикеров мирового уровня – Брайан Трейси, Аллан Пиз, Ицхак Адизес, Карстен Бредемайер, Роберт Аллен, Маршалл Голдсмит.
За 12 лет провели примерно 200 семинаров, мастер-классов, тренингов, конференций (в офлайне) и несколько десятков обучений в онлайне (во время пандемии).
Для участия в наших бизнес-семинарах, проводимых в Риге, приезжают собственники бизнесов и топ-менеджеры из Англии, Германии, Голландии, Казахстана, Литвы, Эстонии.
C декабря 2022 года регулярно проводим деловые нетворкинг-мероприятия. Уже было 12 встреч такого формата.
За 12 лет провели примерно 200 семинаров, мастер-классов, тренингов, конференций (в офлайне) и несколько десятков обучений в онлайне (во время пандемии).
Для участия в наших бизнес-семинарах, проводимых в Риге, приезжают собственники бизнесов и топ-менеджеры из Англии, Германии, Голландии, Казахстана, Литвы, Эстонии.
C декабря 2022 года регулярно проводим деловые нетворкинг-мероприятия. Уже было 12 встреч такого формата.
С наилучшими пожеланиями Вашему бизнесу, Лев Файнвейц — основатель компании Business Education Plus, многолетний организатор бизнес-обучений и деловых нетворкингов (https://www.linkedin.com/in)
Подпишитесь на новости
© 2024 Business Education Plus